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Être trouvéSur « maison de retraite » suivi du nom de votre ville, ce sont des annuaires nationaux qui sortent. Ils monétisent une visibilité qui devrait être la vôtre.
Tapez « maison de retraite » suivi du nom de votre commune. Vous verrez d'abord des comparateurs et des annuaires nationaux, qui revendent ensuite les demandes ou monnaient la mise en relation.
Votre établissement existe pourtant, à cette adresse, depuis des années. Mais il n'a rien en ligne qui réponde aux questions des familles, alors Google préfère une page qui, elle, en répond quelques-unes.
Ce n'est pas une fatalité. Sur les recherches précises — votre commune, une unité protégée, l'aide sociale — ces intermédiaires sont faibles.
Votre équipe a déjà de quoi faire. Vous n'avez rien à y consacrer.
C'est souvent la seule chose que voit une famille avant d'appeler, et elle est presque toujours à l'abandon : horaires faux, photos d'il y a dix ans, avis sans réponse. Je m'en occupe entièrement.
Sujet sensible dans ce métier. Je mets en place de quoi répondre avec mesure aux avis difficiles, et de quoi permettre aux familles satisfaites de s'exprimer, pour que la note reflète la réalité.
Celles d'où viennent réellement vos résidents, une par une, avec un contenu propre. C'est fastidieux, et c'est précisément pour ça que les annuaires ne le font pas mieux que vous.
Unité protégée, accueil de jour, hébergement temporaire, habilitation à l'aide sociale. Ce sont des recherches très ciblées, faites par des familles décidées, et quasiment personne n'y répond.
Textes assez grands, contrastes suffisants, navigation simple. Vos lectrices ont souvent plus de cinquante ans et lisent sur un téléphone, le soir, fatiguées. Ça se prépare.
Le balisage qui indique à Google votre établissement, son adresse, ses horaires et sa capacité, et qui vous fait apparaître sur la carte avec l'itinéraire. Vous ne le verrez jamais.
Donnez-moi le nom de votre ville. Je regarde ce qui apparaît aujourd'hui quand une famille cherche une maison de retraite chez vous, et je vous le dis franchement.
